| 1. 手機是不是都有LINE1、LINE2？那是什麼？ |
A：
|
目前市面上各款手機都只能插一張SIM卡，所謂LINE１/LINE２指的是一卡雙號。但國內目前只有太電提供一卡雙號，主要是提供需要用到行動數據及傳真服務的客戶為主。也就是說，如果您有手提電腦，需要手提電腦來上網或收發傳真，您可以向系統業者提出申請，太電會發給您另一個門號，但仍使用同一張SIM卡。平時使用時，將手機設定在原來的號碼也就是LINE1，是行動電話的部分，用以收發電話﹔當需要用到數據及傳真服務的時候，則將手機設定到另一個號碼LINE2，方能使用傳真數據等等的特別服務。 |
| 2.
何謂EFR，聽說使用這個功能能讓通話時間減少5%以上？ |
A：
|
EFR的中文為「增強型全速率編碼」，用途在於增強通話時的音質表現，讓聲音不會那麼冷冷的，像機器一般。要使用EFR必需門號系統與手機皆有支援才能啟用，且大部份都是設為內定支援，您不用擔心如何打開EFR功能。而啟用EFR會不會有負面的影響？答案是會的，啟用EFR會減少百分之五的通話時間，所以應該不是很大的影響。
|
| 3. 紅外線傳輸是什麼？ |
A：
|
手機的紅外線傳輸功能主要是配合電腦，讓手機與電腦的功能可以互相支援。 如果你實在找不到有電話的地方上網，收發E-MAIL或是傳真資料，就可以利用具有紅外線傳輸的手機做到，基本上任何一種功能要運用於電腦，都必須灌入所需軟體，最新的Windows
98已內建紅外線裝置。 |
| 4 .
工程模式能做什麼？ |
| A： |
工程模式可以給行動電話相關工作者相當多的資訊，包括：
A. 看收訊狀況 打開工程模式，收訊狀況會從以前的格數變成數值，從數值的顯示看出收訊 的好壞。
B. 得知基站編號 當基站出問題時，可以讓工務人員儘速處理。
C. 得知基站距離 當你用工程模式看到附近的基站都離你常出沒的地方很遠，且訊號不強， 通話品質不佳時，你可反應到客服中心，正確的告訴他們：這裡可以收到xxxx及xxxx基站 的訊號，但是可能因距離過遠，收訊強度只有xxdBm而已，具體的將狀況回應給業者，以 改善狀況。
D. 免於塞機之苦 一般手機都是選最近最強的基地台註冊，並停留在那個頻道，如果你的手 機有工程模式且可以鎖頻時，塞機的時候，可以用鎖頻的功能強制手機向別的基站註冊並 使用，免於塞機之苦。
|
| 5 .
手機的保密碼是做什麼的？有什麼用處？
|
|
手機的保密碼，是指對手機本身任何可能的保密項目重新設定時會用到的密碼。如回復原廠預設值、插入新的SIM卡開機、動到手機的記憶體及清除手機上的通話計時記錄。 |
| 6.
何謂手動選頻？ |
|
只有雙頻機才能選頻，不過雙頻機為方便使用，大多是設計成自動選擇頻率，也就是說使用者不用去擔心手機是在使用GSM1800或GSM900。但也有不干心任由手機擺佈，希望能自已決定所使用的頻率的人，因此就有可手動選頻的手機出現。它們的特色可將手機設定成只用GSM1800或只用GSM900，在這種情況下手機較不會因為經常換頻率而產生斷話。
|
| 7.什麼是內建式免持聽筒？
|
|
所謂免持聽筒就是幫助使用者不用拿著手機即可講電話狀裝置。內建式免持聽筒是將免持聽筒的功能做在手機裡面，就是將耳筒（手機發出聲音的地方）部份的發音量加大，讓人不用將手機拿在耳邊也能聽到聲音的裝置。最大的好處是方便，使用者可空出手來做其他的事；另一個好處則是減少電磁波對人體的影響。不過內建式免持聽筒受到手機的限制，雖音量已加大，但還是很小聲，只適用於較安靜的地方，且手機距離耳朵不可太遠，否則會聽不到聲音。
|
| NOKIA
|
|
| 1.
6150可以換殼嗎？ |
|
基本上不鼓勵換殼，因換殼後，手機若有問題，原廠不提供保固。 |
|
| MOTO
|
| 1.
請問L2000 和V3688有中文輸入嗎？如果現在買的沒有中文輸入，日後可以升級嗎？？ |
| A： |
因摩托羅拉已新出了L2000+及V3688+，是具中文輸入功能的手機，故而沒有提供升級的服務。 |
| 2.
CD928的"電話簿"中是否可以將分機號碼一同設定進去？ |
| A： |
【摩托羅拉沒有提供。
|
| SAGEM
|
| 1.
為什麼手機的螢幕背景燈都不會亮？還有螢幕字體會在幾分鐘內自動消失？ |
| A： |
因為您已經啟動了『省電模式』，只要將【背景燈】及【螢幕】選項設成【是】，背景燈就會亮，而且螢幕字體也不會消失了。
|
| SIEMENS |
| 1.
S2588和C2588之比較？ |
| A： |
S2588多了許多功能，振動、彩色螢幕、錄音、遊戲、紅外線、自設音調、電子秘書和丟圖等，C2588支援其中的自設音調功能，其他功能並不支援。 |
