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| ADSL介紹
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| 1.什麼是ADSL? |
| 2.HiNet會提供email信箱嗎?有多大? |
| 3.民營固網業者的ADSL會不會比較便宜? |
| 4.ADSL競爭激烈隨時會再降價? |
| 如何申請,安裝 |
| 5.中華電信HiBuilding經濟型399專案有哪些申裝的條件? |
| 6.民營固網業者的ADSL申裝速度會不會比較快? |
| 7.分租式房間可以申請嗎?有無合約限制? |
| 8.客戶自申請到裝機須等候多久? |
| 9.社區中只有三戶申請，是代表說三戶共用一個512/64的線路嗎？ |
| 保固問題 |
| 10.用戶端設備的保固期多長? |
| 費用問題 |
| 11.為何須自付ADSL用戶端設備及安裝設定費2,500元? |
| 12.這方案是一個月399元/戶，裝機費 2500元/戶，然後配給虛擬ip嗎？ |
| 13.你們所說的399元是不含電路費的吧 又如果我已經是ADSL的舊有客戶 是否我的 費用就無法調整成新的方案呢
還是舊有客戶你們會自己轉成新的費用呢 ? |
| 14.請問有附送室內電話嗎??會有廣告嗎? |
| 15. 2500元的安裝設定費..有包含哪些? |
| 連線使用問題 |
| 16.一旦連線後,每個用戶是否有real IP or 虛擬IP? |
| 17.社區中只有三戶申請，是代表說三戶共用一個512/64的線路嗎？ |
| 18.連線流程圖 |
| 安裝的限制 |
| 19.如果我的大樓內只有我一位要申請 我是不是也適用399專案? |
| 20.如果後來社區中還有人想申請的話，那 他們是額外再接一條線路，還是併入之前申請的那三戶的線路中與他們分享頻寬<表示每戶平均頻寬降低？>？
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| 21.若是找到3個人 也按裝好了 不過因為沒合約制 這時若有1人退出 此時又找不到一人來替補 哪剩下的那2人可以繼續上網嗎??
若可以...還是每人只要399嗎?? 不用出退出的那人的費用嗎?? 還有一個問題 你們所說的社區是多大ㄚ?? 大約是指半徑多大?? |
| 22.我已提出申請,結果因為我所在的大樓(國際巨星)已經建構Hibuilding所以不能使用399的專案嗎? |
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| ADSL介紹 |
| 1.什麼是ADSL? |
| 答:ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)乃是為發展隨選視訊(VoD)、遠距教學、遠距醫療等需高速網路存取之新興寬頻接取技術，自1998年以來ADSL的技術突飛猛進，完全可以在現有電話線路上，提供寬頻數據服務，已成為先進國家寬頻數據服務之主流；也就是說ADSL可以在傳統的電話線路上加裝ADSL數據機，用戶即可在使用電話時，同時以下行512K/上行64K以上的速率上網或進行資料的傳輸。 |
| 2.HiNet會提供email信箱嗎?有多大? |
| 答: 會的，送件經審核通過後，Hinet會寄發密碼封，通知客戶上網登錄email帳號。每個用戶擁有10Mb空間若欲保留原來email帳號，填寫申裝書時可以勾選。
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| 3.民營固網業者的ADSL會不會比較便宜? |
| 答: 目前民營固網業者所推出最便宜的ADSL月租費約為1000元，遠高於本專案的每月399元，所以中華電信HiBuilding經濟型
399專案是最經濟實惠的選擇。 |
| 4.ADSL競爭激烈隨時會再降價? |
| 答: 台灣是目前全世界ADSL費率最便宜的國家。由於ADSL的設備非常昂貴，目前各民營固網業者所收取之月租費均已不敷成本，因此未來降價空間非常有限。 |
| 如何申請,安裝 |
| 5.中華電信HiBuilding經濟型399專案有哪些申裝的條件? |
| 答: 本專案係專為小型社區(100戶以下社區或公寓式住宅推出的，故有以下條件： |
• 須同一個電話線架(MDF)的住戶(一般為共同使用同一個樓梯 之上下樓住戶)同時有三戶以上申請。
• 須為中華電信ADSL供裝涵蓋區內且尚未建置T1之社區。
• 合於中華電信相關規範。(無欠費或虛偽資料) |
| 6.民營固網業者的ADSL申裝速度會不會比較快? |
| 答: 民營固網業者由於成本考量目前仍大都使用中華電信的線路。 若消費者現在申請民營固網業者之ADSL至少必須等候半年以上的時間才能裝機，而ADSL涵蓋區至少須花10年以上的建置工程期才能達到目前中華電信現在的涵蓋區域，所以中華電信
共享制ADSL 399專案是最快速的選擇。 |
| 7.分租式房間可以申請嗎?有無合約限制? |
答:不行，同一戶僅能接受1人申請。
本專案不綁合約，用戶若不使用可隨時退租，不須付任何費用。 |
| 8.客戶自申請到裝機須等候多久? |
| 答:本專案依中華電信ADSL線路安裝標準作業時程進行施工安裝。本專案之施工及安裝較為複雜，故裝機須約2~4週。
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| 9.社區中只有三戶申請，是代表說三戶共用一個512/64的線路嗎？ |
| 答:三戶共用512/64的線路，不過，如果您擔心頻寬會因此受到影響，這方面是不至於的，因為目前ADSL是採封包式的傳輸，與以往撥接的方式有很大的不同，因此，就算三個人同時瀏覽下載的話，亦不會受到很大影響。 |
| 保固問題 |
| 10.用戶端設備的保固期多長? |
| 答:東訊提供用戶端設備(ATU-R)一年的保固服務，超過一年維修將酌收費用，費用另訂。 |
| 費用問題 |
| 11.為何須自付ADSL用戶端設備及安裝設定費2,500元? |
| 答:中華電信現有ADSL 1199方案也是要收取用戶端設備之安裝設定費，目前雖僅收500元，但須與中華電信簽約二年，若用戶毀約須付1,000~2,000的差價給中華電信。2500元安裝到好，包括網路卡費用。
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| 12.這方案是一個月399元/戶，裝機費 2500元/戶，然後配給虛擬ip嗎？ |
| 答:本方案的確是每戶一個月399元，每戶裝機費 2500元，並配給虛擬 IP。 |
| 13.你們所說的399元是不含電路費的吧! 又如果我已經是ADSL的舊有客戶 是否我的 費用就無法調整成新的方案呢
還是舊有客戶你們會自己轉成新的費用呢 ? |
| 答:本專案399元的費用是包含中華電信線路費及HiNet網路費，如果您已是中華電信個人用戶，無法直接轉成該方案費率，因為本方案是中華電信與東訊公司合作之社區共享式
( 必須三戶以上才能起裝 )，必須繳交安裝設定的費用2500元。如果是其他業者的 ADSL用戶，當然可以同時申請，並不用先行與其他業者解約，因為這是由東訊公司另行安裝設定，但也必須繳交安裝設定費用2500元，由於此方案無年約限制，您可以比較兩者的情況，如果您要先行與其他業者解約，就必須繳交違約金。
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| 14.請問有附送室內電話嗎??會有廣告嗎? |
| 答:目前此方案，中華電信方面尚無廣告方面的計畫，同時也不會附送室內電話，更不需另外申請電話。
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| 15. 2500元的安裝設定費..有包含哪些? |
| 答:網路卡.ADSL終端設備.網路設定安裝 |
| 連線使用問題 |
| 16.一旦連線後,每個用戶是否有real IP or 虛擬IP? |
| 答:此方案在連線後自動會產生一虛擬 IP。 |
| 17.社區中只有三戶申請，是代表說三戶共用一個512/64的線路嗎？ |
| 答:三戶共用512/64的線路，不過，如果您擔心頻寬會因此受到影響，這方面是不至於的，因為目前ADSL是採封包式的傳輸，與以往撥接的方式有很大的不同，因此，就算三個人同時瀏覽下載的話，亦不會受到很大影響。 |
| 18.連線流程圖 |
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| 安裝的限制 |
| 19.如果我的大樓內只有我一位要申請 我是不是也適用399專案? |
| 答:1.我們必須要三戶共用一個電信箱 這是最基本的適用要求 2.有三戶後東訊公司會去實地觀察
是否符合中華電信的相關規定。 |
| 20.如果後來社區中還有人想申請的話，那 他們是額外再接一條線路，還是併入之前申請的那三戶的線路中與他們分享頻寬<表示每戶平均頻寬降低？>？
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| 答:未來如果有其他用戶加入也是使用同一條線路，如果頻寬不夠使用，中華電信方面會將該條線寬做適度調整
。 不過，此方案並非無限制戶數加入，同一線路最多只能承接5-8戶。 |
| 21.若是找到3個人 也按裝好了 不過因為沒合約制 這時若有1人退出 此時又找不到一人來替補 哪剩下的那2人可以繼續上網嗎??
若可以...還是每人只要399嗎?? 不用出退出的那人的費用嗎?? 還有一個問題 你們所說的社區是多大ㄚ?? 大約是指半徑多大?? |
| 答:如果三戶確定供裝並已到位，則日並不會因為其中一戶退出而停止服務或加收任何其他費用，本方案的安裝依據是以中華電信的電信箱為主，因此，由於各個地區的電信箱設置可能都不盡相同，
如果為一般獨棟透天建築，也可能多戶共用一個電信箱，所以，只要在連結共用的電信箱用戶當中，可以集合三戶以上即可申請。如果在100戶以上，可以建議改採
Hi-Building 599 / 899 方案，但是 Hi-Building 599 / 899 方案，T1到位須等待3個月的時間。 |
| 22.我已提出申請,結果因為我所在的大樓(國際巨星)已經建構Hibuilding所以不能使用399的專案嗎? |
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答:是的,對於您的不能申請我們網購也是同感難過,主要是幾個方面希望您能接受 1.為不浪費頻寬和網路資源等等
2.也是當初中華電信和東訊合約所限制。
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